El acoso laboral también es conocido como acoso moral en el trabajo, implica asediar y acosar, así como acorralar en grupo, puede existir un hostigador o varios hostigadores, cuyas acciones van dirigidas hacia el trabajador, que es el acosado, con el fin de producir en este miedo (que lo puedan despedir) o desánimo, acciones que traen consecuencias en el desempeño del trabajo del acosado.
Los ingleses lo llaman mobbing. El acoso laboral, es una forma de maltrato laboral, que se comenzó a estudiar en los años 80, por el psicólogo alemán Heinz Leymann.
Una de las principales características del acoso laboral, es el hostigamiento, que generalmente se realiza de manera continua y sistemática. Para que se de el acoso laboral, es necesario que estén presentes tres aspectos: el acosador casi siempre actúa en secreto, no dice sus objetivos a nadie, el acosado cree que es un mal trabajador y los compañeros de trabajo son persuadidos por el acosador y colaboran en desprestigiar al acosado.
Muchas veces el acosador es un tramposo, que vive haciendo fraudes y el acosado se da cuenta y no está dispuesto a tapar este comportamiento y esto origina el acoso. Para evitar la denuncia el acosador agobia, desprestigia al acosado para que renuncien al trabajo.
Clásicas formas o estrategias de acoso laboral
- Retenerle información, o darle una información errada, de tal manera que se equivoque y que quede como negligente. No pasarle llamadas o decir que no está.
- Criticar su trabajo y burlarse de la víctima, tanto en público como en privado.
- Ignorar los éxitos del acosado o atribuírselo a otros o a la suerte, no valorando los esfuerzos que realiza.
- Asignarle tareas difíciles o imposibles de cumplir. El acosado se cree que es malo y no lo sabe ni puede hacer. Las tareas a veces son absurdas o humillantes.
- Quitarle responsabilidades con el único objetivo que no haga nada, el acosado piensa que no sirve para realizar ese trabajo se desmotiva.
- Como trabajan en secreto, hacen informes negativos sobre el acosado, sin notificarle, no dándole la oportunidad de defenderse.
- Crear falsos rumores para perjudicar al trabajador y animar a los compañeros mediante la persuasión a contribuir con el desprestigio. Intenta aislar al acosado de sus compañeros.
- Invadir la privacidad del trabajador, revisándole el teléfono, correo o controlar sus entradas y salidas, así como los permisos o suspensiones a las que tienen derecho.
- En algunas ocasiones pueden llegar a amenazas verbales o físicas, el acosador provoca al acosado para que reaccione de manera emocional, haciéndolo quedar mal.
El acosador por lo general es una persona mediocre en lo personal y profesional, envidioso, mentiroso, con una personalidad psicopática y controladora, es un especialista en manipulación, por la gran facilidad que tiene de ganarse a las personas y el uso de la palabra.
El acoso laboral afecta más allá del trabajador, a la empresa, ya que por esas acciones se retiran de los trabajos personal calificado y con ética.
¿Qué se puede hacer ante el acoso laboral?
El acosado siente que es una mal trabajador o mala persona, y sus compañeros manipulados por el acosador también lo creen, el acoso es una estrategia de una persona en particular y no es una acción de la empresa, el motivo muchas veces es la envidia, no soportan que le hagan sombra. Como la víctima se cree culpable lo primero que se debe hacer, es identificar cual es el problema, y hacerse consciente de que no es irresponsable ni un mal profesional, tratar de aumentar la autoestima con ayuda profesional (psicólogo) para que pueda disponer de las herramientas para enfrentar las calumnias y los rumores si ser agresivo.
Por otro lado, es importante dentro de la empresa relacionarse con un profesional que lo defienda. Es conveniente que se denuncie este tipo de situaciones para que no se repitan, con la denuncia se puede detener el acoso. Otro detalle, como el fin del acosador es destruir al acosado e deben proteger los documentos o archivos para evitar que sean manipulados o borrados. Y algo muy importante acudir a especialistas en derechos laborales, para estar informado de lo que se puede hacer desde el punto de vista legal. Si eres víctima de acoso laboral ya sabes lo que debes hacer