La Fundación Mozilla, parte del consorcio desarrollador de Firefox, ha realizado una investigación de diez meses, ayudados por usuarios reales –quienes utilizaban la extensión RegretsReporter para denunciar vídeos que violasen las normas de Youtube-, para ver cómo funciona el algoritmo de recomendación de vídeos de la plataforma. El estudio ha indicado que el 71% de los vídeos que se recomiendan de forma activa infringen algún tipo de norma de la propia plataforma.
Los vídeos que infringen las normas obtienen un 70% más de visitas al día
Según el estudio, hay un 40% más de probabilidades de que los vídeos que salgan en recomendaciones vulneren las propias normas de Youtube, en contraste con ser localizado a través de su buscador. Esto hace que esos vídeos ‘baneables’, al ser recomendados activamente, obtengan un 70% más de reproducciones al día. Además, en un 43,6% de los casos, el vídeo que se está visualizando por las recomendaciones de Youtube no tiene nada que ver, en cuanto a contenido, con lo que estabas viendo anteriormente.
El algoritmo no funciona igual en todos los países
Por otra parte, también se ha descubierto que el algoritmo no funciona igual en todas partes. La recomendación de vídeos ‘prohibidos’ en países de habla no inglesa es mucho mayor, ya que, además, el contenido ‘baneable’ es superior en un 60% en estos países que en los anglosajones.
También se ha visto que uno de los temas que más se marcaban como nocivos en la plataforma era todo aquel que estuviese relacionado con la COVID-19. Y aquí los países angloparlantes también salen ganando pues, no sólo trataban menos el tema, sino que un únicamente el 14% de los vídeos salió clasificado en este estudio como nocivo, frente al 36% en otros países de habla no inglesa.
Es más, casi 200 vídeos recomendados por el algoritmo de Youtube a los voluntarios de este estudio, que tenían, sumando las visitas, unas 160 visualizaciones, fueron borrados después de que el estudio finalizase, y muchos de esos vídeos eliminados ya estaban catalogados como ‘reprochables’ y se había informado a los responsables de su subida de que violaban las normas de su comunidad; sin embargo, los voluntarios se encontraron el contenido igualmente.
El estudio denuncia que Youtube utiliza su algoritmo de forma fraudulenta
El estudio concluyó que Youtube, para mantener enganchada a la gente a su plataforma y que no se vaya, recurre a su algoritmo de recomendación, el cual, muchas veces recomienda contenido censurable por sus propias normas para lograr su objetivo.
Brandi Gerkink, responsable senior de defensa de Mozilla, señalaba que la red social debía admitir que su algoritmo está diseñado para desinformar y hacer daño a las personas.