La globalización ha traído consigo una explosión en las telecomunicaciones, lo que en la actualidad nos permite estar en contacto con personas alrededor de todo el planeta. Sin embargo, estas redes de comunicación también han facilitado el esparcimiento de información no veraz, que a veces trae consigo consecuencias graves. Tal es el caso de la India, que se ha visto golpeada por un embate de ejecuciones ocasionadas por rumores falsos que se han difundido a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.
Las consecuencias y medidas del gobierno
En consecuencia, el gobierno ha llamado la atención a los directivos de esta compañía para que de manera urgente, se establezcan protocolos de contención a los mensajes explosivos e irresponsables.
La situación es crítica, pues en los últimos 45 días se han reportado 14 incidentes, 10 personas linchadas y 5 fallecidas en el estado de Maharashtra.
Estos sucesos han sido consecuencia de la difusión de videos falsos de presuntos secuestradores de infantes, que trabajan en la zona. No obstante, se ha señalado que tales videos en realidad pertenecen a una campaña pakistaní en torno a la seguridad infantil.
La respuesta del Ministerio y de WhatsApp
El Ministerio de Electrónica e Informática de la India hizo público un comunicado en el que estableció que se desaprueba rotundamente a las directivas de la compañía. Asimismo afirmó que WhatsApp no puede rehuir a la responsabilidad por las muertes.
En el documento se menciona que se deben de tomar medidas correctivas para evitar la diseminación de mensajes falsos. También se recalca que es fundamental evitar que la plataforma se emplee para actividades que comprometen la integridad de las personas, por lo que resulta necesario poner un alto a tal amenaza.
WhatsApp respondió a la misiva expresando su horror ante los espantosos hechos.
La empresa también aseguró que para que a la brevedad se articule una solución que encare adecuadamente a la problemática, resulta necesario que la sociedad civil, las empresas del gobierno y la tecnología trabajen unidas.
Por último, la compañía aseguró que aunque ya cuenta con funciones y sistemas para detectar información falsa y prevenir su difusión, planea lanzar nuevas herramientas y estrategias educativas exclusivas para la India. El objetivo de estas es enseñar a las personas que usan la plataforma, a detectar noticias falsas.
