Los supermercados y macro tiendas han sido los pilares de estudios de la publicidad y la venta. Desde la distribución y ubicación de los productos hasta la música y la iluminación de los locales. No hay carrera relacionada con la arquitectura, la publicidad, el diseño y la comunicación, que en alguna asignatura no incluya ejemplo de este tipo de comercio.
Sin embargo, los supermercados han sido de los primeros en entender la importancia del e-commerce. Lejos de quedarse en el confort de la venta clásica, han buscado iniciativas que proporcionen eso que sus clientes estaban buscando: comprar desde casa.
Hace ya más de 20 años, la revista científica Muy Interesante, publicaba un artículo en el que reflejaba en minutos el tiempo que cada persona emplea en actividades cotidianas. Así es que hacer la compra, significaba un total de 170 días, en toda una vida, solamente invertidos en pasear por góndolas en búsqueda de Alimentos. Pero el tiempo empleado en comprar comida no termina allí, a esos días hay que sumarle los más de 500 que en total pasa una persona haciendo filas. Estos datos demuestran, el porqué del incremento de la venta digital.