La caída de WhatsApp, Facebook e Instagram tomó por sorpresa a todos sus usuarios. Alrededor de las 17.40 horas del viernes pasado las aplicaciones propiedad de Mark Zuckerberg dejaron de funcionar temporalmente y ningún portavoz de la empresa dio información de esto. En España, los servicios de estas redes sociales se restableció a las 23.43 horas de la noche aproximadamente; sin embargo, después de unos minutos las plataformas comenzaron a presentar problemas de conectividad de nuevo.
La hipótesis más aceptada hasta ahora es que Facebook se eliminó a sí mismo a causa de un error. El CEO de Cloudflare (una de las principales empresas que distribuye internet a nivel mundial), Matthew Prince, dijo: "La explicación más probable es que las rutas de Internet de la empresa (BGP) fueron retiradas por error durante el mantenimiento". De hecho, John Graham, el CTO de Cloudflare, aseguró: "Cinco minutos antes de que los DNS de Facebook dejasen de funcionar, vimos un aumento de las BGP en los sistemas autónomos de Facebook".
Facebook emitió un comunicado disculpándose por la caída de su plataforma
Facebook publicó una disculpa a todos sus usuarios vía Twitter: "Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible, y nos disculpamos por cualquier inconveniente".
WhatsApp también pidió perdón: "Ofrecemos disculpas a todos los que no han podido usar WhatsApp hoy. WhatsApp está activándose y regresando a la normalidad poco a poco, muchísimas gracias por su paciencia. Los mantendremos informados cuando tengamos más información para compartir". Mark Zuckerberg también dio sus sinceras disculpas tras la estabilización de sus aplicaciones.
La caída de las redes sociales causó un descenso de la empresa multinacional
La misma empresa norteamericana de internet sabe con exactitud la razón de la caída de sus servicios. El director tecnológico de Facebook asegura que fue debido a que estuvieron experimentando "problemas de red". Por otro lado, la caída de la fortuna del fundador y CEO de Facebook presentó una rebaja masiva a 5.900 millones de dólares tras una mala sesión en Wall Street; esta interrupción de un par de horas hizo que las ganancias de la empresa se redujeran un 4,9% . La gran pérdida supone que la fortuna de Mark Zuckerberg quedara en 117.000 millones de dólares.
Se estima que Facebook perdió un 7,74% en Wall Street en los últimos días y un 13% en el último mes.
El ámbito político también ha presentado problemas porque la Comisión Federal de Comercio abrió un caso antitrust que le pide a Facebook la venta de Instagram y WhatsApp. Esto es debido a que senadores del partido Demócrata quieren que Mark dé explicaciones sobre sus prácticas, a causa de las filtraciones llevadas a cabo por la científica de datos Frances Haugen, que ha advertido públicamente sobre los peligros de Facebook.
No sería la primera caída de Facebook
La caída de WhatsApp, Facebook e Instagram fue histórica y estuvo llena de incertidumbre, ya que durante más de 5 horas estuvieron inactivas. En marzo de este mismo año, la plataforma de Facebook ya había presentado fallas y también se produjo una caída de las tres redes sociales principales.