Este martes, Google ha comparecido ante el Comité de Información y Tecnología del Parlamento de India, en donde ha admitido que su Asistente digital, ya sea en móviles o altavoces inteligentes, en ocasiones graba a los usuarios sin que estos hayan dado su permiso activando el comando de voz ‘Ok, Google’.

En 2019, Google admitió haber hecho actos similares

Ya en 2019, la empresa admitió un hecho similar, confirmando que sus empleados escuchaban las grabaciones de voz de los usuarios (un 0,2% del total de grabaciones de voz, según la empresa tecnológica) y hacían transcripciones de las mismas, justificándose en que esto era para mejorar el servicio de su Asistente digital.

Google no especifica cómo distingue la información sensible de la que no lo es

Esta vez, la empresa estadounidense afirma que esos audios grabados no son información sensible de los usuarios, pero no han dado ninguna explicación de cómo la empresa o sus empleados hacen la diferencia entre un audio sensible de otro normal y corriente.

La empresa está actuando en contra de su propio soporte técnico

Al admitir que su Asistente graba las conversaciones de los usuarios sin haber activado antes el mismo con un comando de voz, o manualmente, Google va en contra de lo que dice en su propia página de soporte técnico, donde señala que precisamente eso es lo que se tiene que hacer para que el Asistente grabe algo.

Además, según la propia Google, esos audios grabados por el Asistente solo se podrían guardar si se dan estas cuatro condiciones: si el usuario accedió a su cuenta, si la opción de ‘Incluir grabaciones de audio’ está activada, si la persona interactúa con el buscador, el Asistente o Google Maps; y en último término, si la Actividad web y de aplicaciones está activada.

Una frase muy recurrente de los gurús de Internet es “si no pagas por el producto, tú eres el producto”. Lo que viene a señalar es que el usuario vende gratis a las llamadas Big Tech (entre las que se encuentra Google) algo que para ellas es oro y es de lo que se nutren: la información personal y la pérdida de la privacidad de los usuarios.

Un diputado indio tilda de 'graves' las informaciones sobre Google

El diputado indio, Shaahi Tharoor, ha expresado que el hecho de que el Asistente de Google grabe las conversaciones es una grave vulneración de la privacidad de sus usuarios y que se harán recomendaciones al Gobierno respecto a esto en el informe final que haga el Panel del Parlamento.

Esta misma institución no solo ha llevado a Google a declarar, sino también a otras empresas tecnológicas, como Facebook, dado que este mayo, en India entró en vigor una nueva ley de empresas de tecnología y con estas asambleas lo que se pretende es que ver que las Directrices para intermediarios y código de ética de medios digitales sean cumplidas por los gigantes transnacionales.