Una mujer australiana sorprendió a sus seguidores de las redes sociales cuando publicó un aviso diciendo que ponía en venta 378 paquetes de papel higiénico comprados en las primeras semanas de la cuarentena por coronavirus.

La noticia causó indignación entre sus seguidores de Facebook -donde la australiana publicó el anuncio-, que la tildaron de egoísta por haber realizado una compra tan exorbitante, pudiendo haber dejado a otras personas sin este elemento de higiene personal tan preciado.

Vale recordar que en los meses de febrero y marzo se vivió en algunas partes del mundo una fiebre de consumo de elementos de tocador e higiene, como el papel sanitario, temiendo tal vez que el confinamiento del coronavirus provocara desabastecimiento o subiera los precios sin control.

Compra exagerada por la crisis del coronavirus

Según Diario Información, la venta de los rollos de papel sanitario que le sobraron a esta mujer se hace ahora a un precio módico, mucho más bajo que el pagado hace algunas semanas. En su defensa, la australiana manifestó que realizó la desmesurada compra por temor a que se agotaran las existencias de papel higiénico, tal y como efectivamente sucedió en centros comerciales de su país durante el confinamiento por coronavirus.

Según El Día, tanto en Australia como en otros países del mundo, durante las primeras semanas de la cuarentena, no sólo se agotó el papel higiénico. Productos como limpiadores con lavandina, alcohol, levadura y harina se vendieron a más no poder, tanto por la necesidad de desinfectar la casa como por el boom de cocinar masas y panes caseros.

Siempre según estas fuentes, otro éxito de ventas fueron los aperitivos industriales, que contienen altas cantidades de sodio y otros saborizantes, y que no suelen ser saludables si son ingeridos en exceso.

Comportamiento irracional por temor

Pasado el furor de la crisis del coronavirus y en plena etapa de desescalada de la cuarentena, especialistas en psicología del consumidor explican que las compras compulsivas de elementos tales como el papel higiénico responden a un comportamiento irracional.

Dicen que son un ejemplo de lo que denominan mentalidad de rebaño, en casi todos los casos impulsada por noticias difundidas en redes sociales o medios de difusión masiva. Esto es, cuando aparecen en las noticias imágenes de estanterías vacías y de personas haciendo largas colas para pagar comprar excesivas, la gente suele sentir el impulso de hacer lo mismo por temor.

La profesora Nitika Garg, de la Universidad de Nueva Gales del Sur, explicó en la BBC que este comportamiento de compra compulsiva responde al síndrome de FOMO (miedo a perderse algo). Según la experta, este modo de actuar se exacerba en las crisis, como la que vivimos por culpa del Covid-19.

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