Para BlastingTalks - entrevistas exclusivas de Blasting News con líderes empresariales y culturales - entrevistamos a Sergio M. Crovetto, CEO de Eventeas, una startup que facilita la búsqueda de proveedores para planear todo tipo de eventos, sobre todo para organizar eventos corporativos.
Blasting News: Eventeas es una plataforma web que facilita la búsqueda, el contacto y la contratación de diferentes profesionales y espacios, con el objetivo de conseguir un evento exitoso, ¿cómo surgió la idea de crear su página web?
Sergio M. Crovetto: Surgió por una necesidad real, tenía que preparar un evento familiar y necesitaba proveedores de todo tipo: catering, espacio, música, animación… Y, lo cierto es que empecé a buscar este tipo de proveedores y me fue muy complejo encontrar un sitio donde estuvieran todos a la vez.
Anteriormente, ya había tenido otros proyectos digitales y tenía bastante experiencia, por lo que fue bastante sencillo empezar a lanzar esta plataforma.
¿Cómo funciona Eventeas? ¿Qué deben hacer los usuarios finales para contratar los servicios deseados?
El usuario entra en la plataforma como si estuviera buscando en cualquier otro buscador, tipo Google, cualquier servicio para su evento, exclusivamente nos dedicamos a los eventos corporativos. Gracias a nuestros algoritmos de búsqueda, les permite encontrar al proveedor adecuado. A través del buscador o del menú, que está muy bien segmentado, pueden encontrar todo tipo de servicios: conferenciantes, presentadores, animación, espacios, etc.
Las empresas registradas en su plataforma, ¿cómo han logrado formar parte de su plan de conseguir un evento perfecto?
Hay dos tipos de proveedores dentro de Eventeas, se trata de una plataforma de suscripción, por lo cual hay suscriptores gratuitos y Premium. Los primeros se dan de alta ellos mismos y aparecen dentro del listado.
Por otro lado, los clientes Premium, pagan una anualidad y tienen una serie de derechos de comunicación digital, difusión, comercialización de sus espacios o servicios, además de aparecer mejor destacados que el resto. También, como equipo comercial, nosotros nos dedicamos a moverles en el entorno del evento corporativo.
¿Qué requisitos deben cumplir las empresas que promocionan en su plataforma web?
¿Están seguros de la calidad que prometen a sus clientes?
Antes de que cualquier proveedor Premium pueda darse de alta en la plataforma, se le hace un análisis previo de calidad, y, aun así, también te digo que, por lo general, los clientes que están dispuestos a pagar un servicio Premium, es porque están muy preparados, su nivel de calidad suele ser altísimo. De hecho, nosotros con este tipo de suscriptores hemos tenido un nivel de incidencia en eventos inferior al 0,8%. Nos obsesiona el poder garantizar que el evento sea todo un éxito
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes al contratar los servicios a través de su página web?
Lo primero es que simplificamos los procesos, al final, Eventeas lo que hace es simplificar el trabajo de un event planner.
Ayudamos en su proceso de decisión porque hemos dado con la tecla al ofrecerle los proveedores adecuados, cada evento es algo muy complicado. Nosotros le damos la solución perfecta. En caso de que haya algún problema con los proveedores, nosotros nos encargamos de solucionarlo pues velamos por la calidad de los eventos. Con lo cual el cliente siempre está protegido.
El Coronavirus ha afectado a casi todos los sectores, pero principalmente a la hostelería y todo lo relacionado con ella, ¿cómo vivieron los meses de confinamiento en el mundo de los eventos?
Fue muy complicado. A nosotros al ser un Marketplace digital nos afectó mucho menos que al resto de la industria. Esto nos permitió pivotar ante la situación tan drástica que tuvimos que vivir.
En ese momento nos dedicamos a hacer eventos 100% virtuales o híbridos, con lo cual seguimos trabajando a pleno rendimiento. En definitiva, esto ha ocasionado que algunos proveedores y clientes que antes no trabajaban con nosotros, a partir de la pandemia sí empezaran a contar con Eventeas.
¿Cree que con el ritmo de vacunación actual y con las actuales normas vigentes todo recuperará el ritmo anterior a la pandemia?
Sí, creemos que la gente tiene muchísimas ganas, así como los trabajadores, los partners, los clientes… La gente está deseosa de volver a tocar, de estar en un evento presencial. Bien es cierto que la industria ha cambiado y los proveedores no se van a decantar siempre por los eventos presenciales y seguro que va a haber bastantes eventos virtuales e híbridos.
Muchas empresas se han dado cuenta de que se optimizan muchos procesos y se es muy eficiente. Además, al final, la calidad es muy alta.
¿Qué retos se plantean a corto y medio plazo?
Nosotros como plataforma digital tenemos dos grandes objetivos, uno es la escalabilidad, queremos replicar nuestro modelo de negocio, haciéndolo más grande e internacional. Actualmente estamos cubriendo 3 mercados y nuestro plan de negocio a 5 años es estar en 10 mercados, con lo cual ese es nuestro reto. Otro gran reto es seguir procesos de digitalización para conseguir mejoras en la eficiencia.
