Prosegur es una empresa que ofrece soluciones integrales de seguridad. Con más de 175.000 empleados en todo el mundo, sus productos y servicios se basan en la innovación, la excelencia operacional y la proximidad a los clientes. La compañía cuenta con presencia en los cinco continentes y con su actividad busca promover la inclusión de las personas con discapacidad y la convivencia multigeneracional, por lo que apuesta por la formación de equipos diversos.
Una de las empresas del grupo Prosegur, Contesta, que está especializada en Contact Center, atención telefónica y servicios de telemarketing, busca incorporar a ocho agentes telefónicos para uno de sus principales clientes del sector Salud.
Contesta es una compañía cuyo nacimiento se basó en el objetivo de hacer mejor las cosas. Se rige por unos principios que, en base al especial cuidado de su capital humano, busca ofrecer la mejor calidad en sus servicios. Dentro de estos se encuentra la atención telefónica y online al cliente, las ventas, las ventas online, la concertación de visitas B2B, el rastreo digital o el Community Management, entre otros.
Requisitos para optar a la oferta de empleo
Contesta, que cuenta con una plantilla de más de 650 empleados, busca candidatos con dotes comunicativas y de negociación, así como con ganas de aprender dentro de un equipo dinámico, joven y con experiencia. Además, es imprescindible contar con una aptitud positiva y gran orientación al logro.
Desde la compañía se valorará positivamente si el candidato o candidata cuenta con experiencia previa en el campo de los seguros. En concreto dentro del sector de Call Center y de retención de clientes. También se solicita la incorporación inmediata y que el candidato tenga disponibilidad para realizar de forma online la formación, del 8 al 14 de octubre en horario de 11:00 a 17:00h.
Funciones del puesto ofertado en Prosegur
Las personas contratadas por la empresa perteneciente a Prosegur, estarán encargadas de la emisión de llamadas a clientes asegurados que se quieren marchar de una importante compañía aseguradora nacional. El objetivo de estas llamadas es retener a los clientes y evitar su marcha. La forma de conseguirlo será ofreciéndoles nuevos productos o promociones que les resulten atractivas.
La formación de los candidatos que superen la entrevista correrá a cargo de la empresa, que les brindará la información necesaria para desempeñar sus funciones de la mejor y más eficiente forma posible.
Características del contrato
En cuanto al tipo de contrato ofertado por Contesta, se trata de un contrato a través de ETT durante los cuatro primeros meses. Una vez finalizado ese periodo inicial, la persona contratada pasaría a formar parte de la plantilla de la compañía. El salario del puesto de trabajo acorde a La economía hoy es de 630 euros brutos al mes, a lo que se sumarían las comisiones pertinentes logradas por el trabajador. La jornada es parcial, de 16h a 20h de lunes a viernes. Los quince primeros días se trabajaría de forma presencial en las oficinas de la compañía para después pasar a la modalidad de teletrabajo.
El puesto de trabajo como agente telefónico en la empresa de Prosegur ofrece la posibilidad a sus candidatos de crecer y obtener promoción interna en la empresa. Asimismo, asegura la incorporación a una plantilla con un equipo joven y dinámico en el que se apuesta por el crecimiento y la proyección de los trabajadores. Las personas que apliquen a la oferta tendrán que acudir a una entrevista presencial en las instalaciones de la compañía, que están ubicadas en la zona de Villaverde. Todos aquellos candidatos interesados en la oferta de empleo podrán acceder a ella a través de portales de búsqueda de empleo como Infojobs o desde la propia página web de la compañía, donde es posible enviar el currículum para solicitar puestos en Contesta.