Realicemos un breve recorrido histórico para comprender el contexto en el que nos ubicamos.
Introducción
Se han producido tres revoluciones industriales a lo largo de la historia:
1ª. (1760-1830): Surge en Inglaterra por las transformaciones en el proceso de producción. De los talleres artesanales se pasa a las fábricas.
2ª. (1850-1870): Desarrollo de la industria química, eléctrica, petróleo y acero. Producción en masa y en cadena de montaje.
3ª.(1950): Revolución de la inteligencia. Teconologías de la información y comunicación.
En la actualidad, el mundo digital cambia los negocios tradicionales y el modo en que las empresas se acercan al cliente.
Los siguientes conceptos se relacionan con el marketing digital:
Brand Safety: es un contenido de producción propia, profesional, exclusivo y que desarrolla un entorno seguro para las marcas en el espacio digital.
Engagement: es la capacidad de la marca o producto de crear una relación comprometida con el consumidor hasta el punto de que este se convierte en fan.
Branded content: se diseña para transmitir valores, pensamientos y emociones con un storytelling bien construido para generar afinidad a la marca. Por ejemplo, la historia de Popeye se usó para promocionar el consumo de espinacas en la población infantil en los años treinta.
Adressable TV: el desafío publicitario futuro será la convergencia entre TV tradicional y digital.
La publicidad se servirá desde adservers y con uso de data. Mediaset España entiende la televisión como vídeo de calidad profesional distribuido a través de multiplataforma en un entorno seguro.
Se precisa descubrir qué se puede saber de los usuarios, quienes son, dónde están y qué gustos y hábitos tienen para dirigirles una publicidad personalizada.
Así, se podrá segmentar los anuncios a la audiencia de un modo selectivo.
La automatización inteligente de procesos
Se basa en cinco tecnologías, según la empresa Prosegur:
RPA (Robotic Process Automation): Es la profesión del futuro. Es la tecnología que engloba la automatización de procesos basada en los robots software-soft-bots.
Son programas seguros que controlan aplicaciones de negocio sin intromisión y realizan tareas masivas repetitivas basadas en las reglas del negocio.
Flujos de trabajo inteligentes: integran tareas realizadas por grupos de personas y máquinas.
Machine Learning: permite identificar patrones en datos por aprendizaje supervisado y no supervisado.
Generación de lenguaje natural: sintetiza el contenido textual mediante la combinación de datos y resultados analíticos con expresiones contextualizadas.
Un 77% de las empresas considera la falta de habilidades digitales como el principal obstáculo para la transformación digital. Este proceso de cambio beneficiará a quienes sean capaces de adaptarse e innovar.
Por último, las lanzaderas de empleo ayudan a la búsqueda del trabajo en equipo con el soporte de un técnico para mejorar el porcentaje de empleo.
