Leí la noticia aún siendo lunes, a eso de las 23 horas. Me iba ya a la cama luego de un día agitado, cuando, ojeando las crónicas que llegaban desde Francia y cubrían las recientes elecciones presidenciales, algo llamó mi atención.
Renfe, celebrando su 25 aniversario, se disponía a iniciar una primera oferta de 25 mil billetes a 25 euros cada uno, solo durante este martes hasta agotar la promoción. Una verdadera ganga para los que queremos viajar rápido y seguro por el país. Me propuse ser de los primeros en aprovecharla.
Cavilé desplazarme en el mes de mayo de Madrid a Valencia y visitar a unos buenos amigos.
Un viaje en Ave por 50 euros ida y vuelta, eso no podía perdérmelo.
Preparé mi tarjeta de crédito, la puse al lado del ordenador ansioso por hacer mi compra. Pensé que sería bueno dejar pasar los primeros minutos del día (la promoción comenzó a las 00:00 horas de hoy martes 25 de abril), para evitar saturaciones de la página. Y esperé.
Quince minutos pasaron de la medianoche cuando ingresé a la web de Renfe. Al principio todo fue correcto. Seleccioné el horario, el trayecto de ida, el de vuelta y la compra parecía ir bien. Pero no fue más que una ilusión. Primero cambió el precio, y luego una ventanita me indicó que el trayecto ya no estaba disponible. En el segundo intento saltó un error con la tarjeta y a la tercera me devolvió a la página de inicio.
Probé de nuevo y siempre me decía que uno de los trayectos seleccionados había cambiado de precio, lo que me hizo pensar que mucha gente estaba igual que yo, intentando cazar la oferta.
Volví a comenzar desde el principio, por eso de hacer borrón y cuenta nueva. Ahora no me dejaba más que seleccionar los trayectos, fin de la historia, eso era todo, y me pedía recargar la página.
De ahí no pasé. El cansancio me venció y me quedé dormido al lado de la pantalla.
Respuesta de Renfe
Esta mañana la compañía indicó que ya se vendieron más de 18.500 billetes, y me alegro por aquellos que lo consiguieron, pero yo, desde las 8:05 que lo volví a intentar no he tenido suerte. Y no hago más que recargar la página, sin éxito.
Celebrar el 25 aniversario de Renfe ofreciendo 250 mil viajes a precio de saldo es una buena forma de hacerlo, pero nada mal estaría reforzar los servidores de la web en vista del éxito que ha tenido y seguramente seguirá teniendo esta promoción.
Ojalá que el próximo día 25 y los subsiguientes el intento de comprar un billete no dure más que el mismo viaje en Ave de Madrid a Valencia, por poner un destino que me interesa, digo yo.
