Actualmente, se ha conocido a través de foros en diferentes redes sociales el problema que se ha generado en varios teléfonos de alta gama de la línea Samsung. Se trata de que los móviles han enviando fotos a contactos de forma aleatoria y en cualquier momento, y no solo se trata de una foto, sino de toda la colección de fotos guardadas en el móvil. En este sentido, se conoció el testimonio de un chico que explicaba: “Mi Galaxy S9 Plus se descontrolo mientras yo dormía y ha enviado toda la colección de fotos a mi novia”.
Todo esto ha resultado una gran desventaja para los fabricantes de ciertos modelos de los teléfonos Samsung y lo peor del caso, es que en primera instancia, no pudo ser identificado el problema como tal que presentan dichos móviles.
Es por esto que, en Estados Unidos los responsables de la firma, anunciaron que son conscientes del grave problema que esto ha causado y por supuesto lo están investigando, para así poder dar una pronta solución a todos los usuarios.
En este sentido, se dice que a lo largo de los días y mediante algunas revisiones que han estado realizando, no se han encontrado elementos relevantes y consistentes que puedan estar causando la problemática, basados principalmente en el estudio de hardware y software de cada teléfono móvil.
Detalles sobre la deficiencia de los móviles Samsung
En vista de que la problemática se ha hecho viral en diferentes foros de redes sociales, se conocieron varias versiones y por ellas.
Los mismos usuarios asumen algunas razones respecto a la falla de los móviles Samsung, a pesar de las pocas respuestas que han dado los fabricantes.
En primer lugar, los usuarios víctimas de esta falla, explicaron cómo sucedió. Se trata de una ambigüedad del sistema que genera la posibilidad de que el móvil entre en la galería de fotos específicamente y de forma completamente aleatoria, acto seguido, las envía a algunos contactos a través de la plataforma original Samsung Messages, e inclusive, a través de MMS que genera un costo adicional al usuario víctima.
Esta deficiencia de los móviles Samsung ha generado más víctimas en Estados Unidos y allí, los teléfonos que más han presentado esta problemática son el Galaxy Note 8 y el Galaxy S9.
Si eres cliente Samsung, ¿Qué puedes hacer para evitar este inconveniente?
Seguramente todos los usuarios Samsung temen pasar por este contratiempo y se estarán preguntando qué deben hacer para evitarlo.
Pues bien, como posiblemente el error puede estar vinculado a una actualización de perfiles del conocido operador T-Mobile o a los abonados de AT&T se buscó una forma de impedir que todas las fotos existentes en la galería de cada teléfono quede en manos de otra persona.
Así, lo que se debe hacer es lo siguiente: Deshabilitar los permisos de almacenamiento, lo cual se logra al acceder en la configuración del móvil en cuestión, seguido de: Aplicaciones – mensajes de Samsung – permisos – almacenamiento; este proceso generara seguridad para impedir el acceso a la plataforma de las fotos.
