Si este año te has quedado sin regalos esta Navidad, puede que no sea porque te hayas portado mal. Si esperabas regalos de familiares o amigos del extranjeros, o sobre todo, si como muchos españoles, has optado por encargar tus Reyes o Papa Noel vía correo postal, seguramente este año te has quedado con las manos vacías.

El culpable seguramente no es otro que correos. La empresa estatal se ha visto desbordada, 300.000 kilos de paquetes sin entregar se encuentran retenidos en el Aeropuerto Adolfo Suárez- Madrid Barajas. La acumulación es tan grande, que AENA (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea) se ha visto obligado a habilitar instalaciones extra para los paquetes no entregados, ya que el local que la empresa posee en el Centro de Tratamiento Internacional (CTI) se ha quedado pequeño para este exceso de carga.

Este espacio adicional no es otro que las propias pistas del aeropuerto madrileño, dejando la mercancía a la intemperie. Las 300 toneladas están expuestos a las inclemencias climatológicas del temporal que esta última semana hemos sufrido. El alquiler supone un coste de 600 euros al día .

Avalancha de compras por Internet

La respuesta de Correos no ha servido a las miles de familias afectadas, ya que se centra en excusarse en el alto volumen de trabajo debido a las fiestas navideñas.

Lo cierto es que en diciembre y enero se gestionan 400 millones de envíos entre paquetes y cartas. Esto ha supuesto un aumento del 50% del volumen normal, puesto que cada vez son más las personas que deciden realizar sus compras navideñas a través de la Red.

Uno de las causas de este aumento es el boom de Aliexpress que estamos viviendo en nuestro país. España ya es el segundo país del mundo que más pedidos recibe de China, sólo superado por Rusia.

Medidas insuficientes

Para enfrentarse a esta gran campaña, la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos ha contratado personal adicional de fines de semana y festivos, e incluso parte del personal habitual se ha visto obligado a trabajar el festivo del 6 de enero, Día de Reyes.

Sin embargo, todos estas medidas han sido en vano. Este año no ha sido el primero en el que se han producido problemas en Navidad, las quejas de los usuarios de este servicio en estas épocas ya son habituales todos los años en estas fechas. Pero parece que la empresa aún no los ha remediado. El resultado habla por si solo; 300 toneladas de regalos no llegaron a sus destinatarios en estas fechas tan especiales, sino que continúan esperando en el Aeropuerto de Madrid.