El supermercado Mercadona ha sido señalado por varios medios y consumidores como uno de los supermercados que ha aumentado los precios de productos esenciales en medio del confinamiento en España. No obstante, la primera cadena de supermercados del país ha señalado que todas estas informaciones son bulos o “Fake News”.
Mercadona ha sido objetivo de fake news
Fuentes de Mercadona han explicado a Blasting News que no han subido en ningún caso los precios. La cadena está muy comprometida con la situación actual y sigue trabajando para ofrecer la mejor calidad al precio más bajo.
Así, Mercadona ha bajado hasta un 25% el precio al consumidor de algunos de los productos más básicos de la cesta de la compra, como por ejemplo las mandarinas y ha bajado cerca de un 7% otros precios, como el del solomillo de cerdo.
La principal distribuidora en España, con una cuota de mercado próxima al 25%, ha querido dejar claro a través de sus cuentas oficiales en las distintas redes sociales que las informaciones que aseguran que han subido los precios de sus productos son totalmente falsas, bulos o “fake news”.
Pese a que el pasado mes de marzo fue bastante complicado para la cadena (sufrió la mayor caída de toda su historia: 95% de sus beneficios) por culpa de la crisis por el COVID-19, sigue luchando por conseguir “bajar los precios”.
Por ejemplo, en los lineales de fresco (carne, cítricos…) los clientes de la cadena han notado importantes descuentos, por ejemplo, han bajado el precio de un total de 28 referencias en su zona de refrescos.
La OCU informa sobre una ligera subida de precios en los supermercados on-line
La Organización de Usuarios y Consumidores (OCU) ha llevado a cabo un control de precios los días 14 y 15 de abril sobre 25 productos que conforman la cesta de compra básica.
El seguimiento se ha llevado a cabo en seis capitales españolas: Madrid, Barcelona, Bilbao, Murcia, Sevilla y Zaragoza.
El reciente informe publicado por la OCU, señala que hay una ligera tendencia al alza en los precios de la compra on-line, aunque el balance general es positivo ya que el valor de los principales productos se han mantenido.
La OCU señala que uno de los productos cuyo precio se ha incrementado ligeramente son las naranjas. De los productos envasados, la OCU indica que el único producto que ha subido de precio han sido las conservas de pescado de El Corte Inglés.
El estudio también ha notado una disminución de los productos disponibles en sus formatos más económicos , lo que obliga a los consumidores a comprar formatos mayores o en su versión premium, por ejemplo esto sucede con el papel higiénico. Estas ausencias se han notado más en los supermercados Carrefour y Día. La situación en el Corte Inglés es variable según las ciudades.
Dificultades en el ámbito digital
El informe de la OCU también detalla que los consumidores están teniendo dificultades generales en los pedidos online, teniendo largas esperas en las fechas de entrega de sus pedidos.
Además de estos problemas, la OCU ha señalado en su informe el episodio de un posible hackeo en la tarjeta Carrefour Pass, que alarmó a sus usuarios. No obstante, esto resultó ser un problema técnico de la App sin ningún efecto negativo o económico para los usuarios de la tarjeta de Carrefour.
En definitiva, se mantienen los precios con algunas excepciones como las naranjas, y debido a la Semana Santa, la disponibilidad de ciertos productos en todos los supermercados y en todas las ciudades ha empeorado.
Realizamos un nuevo control de precios de nuestra cesta de 25 productos en 4 supermercados online y te contamos resultados. ¿Cuál ha sido tu experiencia al hacer la compra? Ayúdanos a detectar problemas enviando tu caso a controlprecios@ocu.org https://t.co/iE6Eko6BNU pic.twitter.com/lvAWFagASM
— OCU (@consumidores) April 20, 2020