La actualización de Snapchat no ha sido muy bien recibida entre sus usuarios. Más de 577.000 personas firmaron una petición en Change.org para tener de regreso el viejo diseño de la plataforma. En la página se puede ver comentarios como "Muchas nuevas herramientas son inútiles o frustran los objetivos originales de Snapchat en estos últimos años" o quejas porque la actualización automática les hizo perder de algunos archivos guardados en la aplicación.
Pero, la mala racha de la compañía no acaba allí. La socialité kylie jenner con un solo tweet, del día de ayer, 21 de febrero, ha hecho perder a 1,3 mil millones de dólares del valor de la firma en la bolsa de Wall street.
“Entonces… ¿Ya nadie abre Snapchat más? ¿O soy solo yo? ¡Oh! Esto es tan triste.” Escribió Jenner.
Después de esta publicación las acciones de la compañía bajaron más de un 7%. Aunque poco después, como una muestra de arrepentimiento la celebridad twitteó “Todavía me encanta Snap, a pesar de todo…mi primer amor". Pero ya el daño estaba hecho. No cabe duda de que la estrella del reality show sí es una verdadera influencer. A pesar de haber estado alejada del Showbiz, debido a la dedicación de tiempo completo a su embarazo.
still love you tho snap ... my first love
— Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 de febrero de 2018
Otra celebridad que se quejó sobre el nuevo diseño de la aplicación fue la modelo Chrissy Teigen, quién twitteó “Estoy viendo este mismo comentario tan a menudo.
Me gustó que ustedes sintieran que éramos amigos. ¿Cuántas personas tiene que odiar una aplicación para que se reconsidere?".
I’m seeing this same comment so often. I liked that you guys felt like we were friends. I’m sad it doesn’t feel like that anymore. How many people have to hate an update for it to be reconsidered? https://t.co/PI7OAf9Qlg
— christine teigen (@chrissyteigen) 9 de febrero de 2018
Respuesta de Snapchat
A principio de esta semana, Snapchat se pronunció en Change.org en respuesta a la petición de los usuarios "Te escuchamos y apreciamos que te hayas tomado el tiempo para decirnos cómo te sientes.
Entendemos completamente que el nuevo Snapchat se ha sentido incómodo para muchos", también prometió “hará más fácil encontrar las Stories”, que son fotos y videos compartidos por usuarios que desaparecen después de 24 horas, para así permitir una experiencia más personalizada.
Los fanáticos de esta aplicación deberán estar muy agradecidos con Kylie Jenner, ya que sin duda este mal momento va agilizar las mejoras en la plataforma.
Esta nueva era de interacción, redes sociales, de decir lo que piensas detrás de tu teléfono, laptop o tableta ha dado mucho poder y beneficios a los amantes de la tecnología. Y la opinión de los usuarios cuenta más que nunca. Aunque, si eres una celebridad, todo cuenta mucho más.
