Ahora que estamos en plena desescalada del confinamiento por el Coronavirus, el SEPE ha publicado una guía explicando los posibles errores en las solicitudes de los ERTE que pueden conllevar el retraso en el cobro de los mismos. Después de que numerosos usuarios protestaran a través de sus redes sociales sobre el impago de los conocidos ERTE, el Servicio Público de Empleo ha decidido publicar una guía sobre los errores en el momento de la solicitud que pueden conllevar que no se cobre. Y ahora, recomiendan que se vuelva a enviar la documentación en el caso de aquellas empresas en las que la plantilla aún no haya cobrado.

Desde que se inició la pandemia por el coronavirus, numerosas personas se han quejado de no haber recibido su prestación

Ya han pasado dos meses desde el aluvión de Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (más conocidos como ERTE) de aquellas empresas que se vieron obligadas a reducir o incluso suspender su actividad por culpa de la pandemia del coronavirus. Muchas voces se quejan de no haber cobrado todavía y eso ha provocado que el Servicio Público de Empleo Estatal, publique una completa guía sobre cómo responder en caso de detectar algún tipo de problema en el momento del cobro del ERTE. El impago de este tipo de prestaciones en toda la plantilla de una empresa puede deberse a no haber enviado toda la documentación solicitada ante el aluvión que provocó el coronavirus, que ésta incluyera un código de cuenta que sea incorrecto o que los empleados estén bajo un código de cotización diferente.

En todos estos casos, se solicita a la empresa que envíe la documentación solicitada en caso de no haberlo hecho o que corrija los datos que están mal en la tabla presentada y lo vuelvan a remitir al SEPE.

En medio de la desescalada del confinamiento, se recomienda volver a enviar los datos corregidos a través del registro electrónico

Según ha publicado el SEPE, la mayor parte de los errores relacionados con el impago del paro en el caso de todos los trabajadores de una misma empresa están relacionados con los datos que remitió la susodicha firma, como pueden ser el DNI o la cuenta bancaria, datos que no son válidos o son erróneos, y también que las cuentas sean de entidades bancarias que no existen.

Pero en aquellos casos en los que solo algunos trabajadores no han recibido la prestación, el SEPE también recomienda que se lleve cabo la corrección de la distinta documentación y que se vuelva a enviar a la dirección provincial a través del registro electrónico, ya que todavía estamos en estado de alarma por culpa de la pandemia del coronavirus.

Los ERTE fueron la solución por parte del Gobierno para aquellas empresas que pararon su producción por culpa del coronavirus

En el caso de las personas que no han cobrado el ERTE por no figurar en la plantilla inicial que debía facilitar la empresa, se recomienda que se vuelva a enviar, pero solo con los datos de la persona que se ha visto afectada.

Por otro lado, el SEPE también asegura que se han presentado varias incidencias vinculadas con el pago de las prestaciones en aquellos casos de trabajadores que realizan funciones en más de un centro de trabajo y en ambos casos se ha presentado un ERTE. En este tipo de casos, el SEPE actuará de oficio y el trabajador, el gran damnificado de todo esto, no tendrá que hacer absolutamente nada. Tampoco tendrán que presentar ningún tipo de documentación extra los trabajadores que no han percibido todavía el plus de dicha prestación por tener hijos a su cargo. El SEPE está revisando todos y cada uno de los casos y actuará de oficio para solucionar lo antes posibles este tipo de expedientes. En el caso de que el problema sea por un error en el cálculo de la base de cotización o en el porcentaje real de reducción de jornada por la pandemia del coronavirus, se pedirá a la propia empresa que corrija los datos.

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