La plataforma Atresplayer que permite el visionado on-line de toda la oferta de Televisión y Radio de ATRESMEDIA, como son las conocidas series Velvet, Bajo Sospecha o En Tierra Hostil ha puesto en marcha recientemente el Servicio Premium Internacional.
Este Servicio consiste en un sistema de pago que obliga a los usuarios que se conecten desde el extranjero a pagar una subscripción mensual de 4 euros para poder acceder al contenido de la plataforma, contenido que en España se puede ver de forma gratuita.
Así se puede leer en la plataforma que "Los usuarios que acceden fuera de España pueden disfrutar de ATRESPLAYER suscribiéndose al servicio Premium Internacional que se renueva automáticamente todos los meses siempre que el usuario no indique lo contrario en el plazo establecido."
Esta polémica medida ha provocado una sensación generalizada de molestia entre los usuarios que se conectan desde el extranjero, usuarios que son, en su mayoría, españoles que han tenido que buscar trabajo fuera de España debido a la crisis económica.
Estos consumidores opinan que el pago mensual de los 4 euros de subscripción es excesivo e injusto y así lo han hecho constar en numerosos comentarios que se pueden encontrar en los distintos vídeos de la plataforma web, posiblemente esperando a que ATRESMEDIA cambie de opinión al respecto.
Entre sus quejas, la más repetida es que no comprenden porqué se hace esta distinción entre los usuarios que se conectan desde España y los que lo hacen desde el extranjero.
A pesar de la gran cantidad de comentarios negativos que se puede encontrar en Internet no todo son quejas y no han faltado los usuarios que ven como lógico que sea necesario el pago de una subscripción por el acceso a una gran cantidad de contenido de alta calidad.
Por último, algunos consumidores ya han empezado a utilizar aplicaciones para evitar el pago de la subscripción como la conocida "Hola!". Estas aplicaciones permiten, mediante accesos VPN, simular la conexión desde una IP española aunque nos encontremos en el extranjero.