33 consejos para usar Twitter como marca

Primer paso: customiza tu perfil para sintonizarlo con tu imagen.

No seas un cara-huevo: pon foto de perfil, ya sea un logo, una cara, una imagen... Serás más reconocible ante posibles followers.

Hazte accesible y añade a la descripción tu localización y la web en la que te pueden encontrar.

Cuando esté todo listo compruébalo: mira tu perfil y pregúntate si lo seguirías.

Parece muy obvio, pero cuidado con la ortografía y el autocorrector. Evita escribir todo en mayúsculas.

Tus primeros followers/followings: empleados y allegados. Son los mejores embajadores de tu marca, implícalos en las conversaciones.

Los botones de RT y Favorito son tus amigos, ¡úsalos! Mostrarán a los usuarios que estás atento.

Los tuits con fotos y vídeos son más propensos a ser retuiteados gracias a la previsualización que se ha incorporado. ¡Aprovéchalo!

Usa abreviaturas y ahorra espacio: DM-mensaje directo TT-trending topic TL-timeline FB-Facebook FYI-para tu información YT-YouTube EM-email.

Analiza tu TL y a tus followers para saber cuando postear esos mensajes que realmente quieres que lleguen.

Contesta a todos los DM y tuits, que sepan que estás ahí. Pero no a los spammers, mejor no alimentar a la bestia.

Sé agradecido con quienes se molestan en RT o mencionarte. Da las gracias y/o marca favorito, que sepan que te sientes halagado.

El #FF también es útil, úsalo de forma relevante para destacar a los tuiteros más interesantes o participativos de la semana.

No estás ahí solo para vender, la idea es crear relaciones y compartir experiencias. Cuida la periodicidad de tus mensajes "autobombo".

Comparte información externa que creas interesante para tus followers. Añadirás valor y sabrán que estás ahí para algo más que "branding".

Deja espacio para RT (140 - caracteres de "RT @usuario"). Evitarás que se corte el final del tuit, donde suele ir el HT (hashtag) o el link.

Usa HT en su justa medida. Busca los más populares y aprovéchalos. No pongas más de dos. Si no forman parte de la frase, van al final.

Controla los TT y los temas más hablados de la red, te pueden dar pistas de la actualidad y ayudarte en las conversaciones.

Busca a gente interesante a través de keywords o HT, encontrarás audiencia potencial y a personas dignas de ser seguidas.

Organiza a los usuarios más relevantes en listas temáticas, te será más fácil encontrarles cuando les necesites.

Busca conversaciones sobre tu nicho de mercado y ayuda a resolver dudas, siempre que sea relevante entrar en las conversaciones.

También puedes buscar conversaciones sobre tu sector y participar en ellas de forma relevante.

No te metas en polémicas o en discusiones, puedes salir mal parado y es innecesario.

No te creas todo lo que se dice, corrobora antes de RT algo.

Programar tuits ayuda, pero sin abusar o pareceremos robots. Úsalo sin quitarle ojo al TL. Podrás responder rápido cuando te reclamen.

No se puede ser bueno en todo, aprovecha tu fuerte y demuestra que eres el mejor en ello. Para el resto, apóyate de otros expertos.

Los DM automáticos no son muy útiles. E incluso, molestan.

Monitoriza los clicks en tus links para saber qué contenidos son más interesantes para tus followers.

Juega con tus followers, propón preguntas, adivinanzas, quiz... te ayudarán a dinamizar a la comunidad.

Las cuentas oficiales de Twitter dan mucha información sobre cambios y novedades. Síguelas para estar al día y aprovecharlas.

Cuidado con apps que se sincronizan, pueden postear cosas que no quieras. Revoca los accesos o no permitas que publiquen automáticamente.

Respeta la autoría de los tuits. No los tomes como tuyos si no es así. Citar al autor hace crear tomas de contacto y conversación.

Sé paciente, es una carrera de fondo.