El servicio de streaming Netflix reportó una desaceleración en el crecimiento de suscriptores en el segundo trimestre de 2019. En su presentación financiera trimestral, Netflix reveló que vio una pérdida neta de suscriptores en América del Norte por primera vez desde 2011, finalizando el trimestre con 126,000 menos suscriptores en el mercado.

En general, Netflix en realidad agregó 2,83 millones de nuevos suscriptores en todo el mundo, pero no alcanzó las proyecciones de crecimiento de suscriptores, que previamente habían estimado que la compañía agregaría 5 millones de nuevos usuarios para el trimestre.

Netflix pierde contenido importante y tiene nueva competencia

“Nuestra pérdida fue en todas las regiones, pero más en las regiones con aumentos de precios. ‘’No hubo un cambio sustancial en el panorama competitivo durante el segundo trimestre y la intensidad competitiva y nuestra penetración varía en las distintas regiones por lo que la competencia no fue un factor ", dijo el CEO Reed Hastings en una carta a los inversores.

La pérdida de suscriptores se produce cuando Netflix, que ha sido un jugador dominante en el negocio de transmisión de VOD, enfrenta desafíos en múltiples frentes.

En los últimos meses, Netflix ha perdido parte de su contenido más popular, con programas como "Friends" y "The Office" que abandonan la plataforma, combinado con una ralentización de sus propias ofertas de contenido original para el trimestre. Netflix también se enfrenta a una mayor competencia, ya que varias compañías de tecnología y creadores de contenido como Apple y Disney se están preparando para lanzar sus propios servicios de transmisión.

Informe de ingresos de la compañía y nuevo contenido

Netflix informó que los ingresos del trimestre mejoraron año con año de $ 3.9 mil millones en 2018 a $ 4.92 mil millones en 2019.

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El ingreso operativo mejoró de $ 462 millones a $ 706 millones para el segundo trimestre de 2019, pero el ingreso neto se redujo, pasando de $ 384 millones a $ 270 millones para el segundo trimestre de 2019. A pesar de los resultados mixtos, Netflix proyectó grandes cosas para el tercer trimestre y destacó que el trimestre comenzó con un estallido detrás del debut de la exitosa serie "Stranger Things".

“Además de la temporada 3 recientemente estrenada de Stranger Things, nuestra lista de contenidos de la segunda mitad incluye las nuevas temporadas de La Casa de Papel (The Money Heist), The Crown y la temporada final de la icónica ‘’Orange is the New Black’’ y Películas como ‘’The Irishman’’ de Martin Scorsese y la película de acción’’ 6 Underground’’ (dirigida por Michael Bay y protagonizada por Ryan Reynolds)", dijo Netflix en su declaración de resultados.

“Si bien nuestra membresía pagada en EUA, fue sustancialmente plana en el segundo trimestre, esperamos que vuelva a un incremento más típico en el tercer trimestre, y estamos viendo eso en estas primeras semanas del tercer trimestre. Pronosticamos adiciones netas globales pagadas para el tercer trimestre de 7.0 millones, frente a 6.1 millones en el tercer trimestre de 2008, con 0.8 millones en los EE. UU. Y 6.2 millones a nivel internacional. Nuestro pronóstico interno aún exige que las adiciones netas globales anuales pagadas aumenten año tras año".

"No hay cambios en nuestro objetivo de margen operativo del 13% para FY19, un aumento de 300 puntos base año a año", agregó la compañía.

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