La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) informó que se ha detectado un error en un lote de preservativos de la firma Durex, por lo que deben ser retirados del mercado. La empresa fabricante del producto fue la primera en darse cuenta del fallo en la mercancía que se manufacturo a principios de este año, ya que no cumplen con las pruebas de durabilidad (calidad), que permite que tengan un periodo de vida de tres años, es decir, que los preservativos pueden sufrir roturas al momento de su uso. Ante ello, se ordenó el retiro de 60 lotes en Europa, de los cuales 14 están en España.
Reino Unido e Irlanda fueron las primeras naciones en tomar las medidas necesarias para sustraer el material de tiendas, farmacias, entre otros.
Mercancía a retirar
Como parte de las acciones a tomar, el Ministerio de Sanidad en su página web publicó un listado de los lotes que deben ser retirados del mercado, donde el usuario puede visualizar el código y compararlo con el que está impreso en la parte inferior de la caja y el envoltorio de los preservativos individuales.
Cabe destacar que, el material defectuoso pertenece a la gama Durex Real Feel y Durex Sin Látex, que tienen como fecha de caducidad entre el mes de diciembre de 2020 y marzo de 2021. Los mismos son fabricados con látex sintético/poliisopreno (IP), destinados a los usuarios con sensibilidad al látex.
En España, la encargada de su distribución es la empresa Reckitt Benckiser Healthcare, la cual trabaja con las autoridades de Sanidad para solventar la situación lo más pronto posible.
Lo que se puede hacer en este caso
De acuerdo con Durex y las autoridades españolas, los consumidores del producto que hayan adquirido el mismo a principios del año, tienen la posibilidad de sustituirlo por uno que no presente falla alguna.
Para ello, Durex ha puesto a la disposición de todos el número telefónico 900 300 026, a través del cual los usuarios podrán presentar su reclamo para luego proceder al cambio del producto.
Además, los afectados pueden asistir a la farmacia de su confianza para confirmar si su preservativo es parte del lote defectuoso. De ser así, se procederá al reemplazo por uno que haya pasado las pruebas de durabilidad.
Los preservativos tienen como finalidad la prevención de un embarazo no deseado y de enfermedades de transmisión sexual. Se espera que el retiro del mercado de los 60 lotes, culmine en los próximos días de manera exitosa.
