En las últimas semanas, los informes de los propietarios de Pixel 2 XL indican que el dispositivo se ha ralentizado significativamente y, en menor medida, los usuarios se han quejado del mismo problema. Para algunos, ha habido una degradación más o menos grave del rendimiento, a partir de las animaciones del sistema, hasta los tiempos de apertura de la aplicación, especialmente para la cámara. Lo positivo de este problema es que la gigante tecnológica, Google, ya ha declarado que es consciente del problema y está investigando una posible solución, que también puede requerir acceso al hardware del terminal.

Pruebas de lo ocurrido

Artem Russakovskii de cuenta de Twitter la policía de Android el mes pasado planteó el problema, y ​​Marques Brownlee también discutió el fenómeno en un vídeo en las últimas semanas. Desde entonces, muchos usuarios de Reddit y Twitter han informado sobre la presencia de lag en animaciones y problemas de rendimiento general con las aplicaciones instaladas, incluso en estos casos, especialmente con la cámara.

En un breve vídeo, el dispositivo móvil de Russakovskii tarda unos 10 segundos en acceder a la Cámara de Google con solo presionar dos veces el botón de encendido, con el teléfono inteligente congelado. Una vez que se carga la interfaz de la aplicación de fotos, cambiar al modo de grabación de vídeo toma un par de segundos y la calidad de grabación no es óptima.

Este es un comportamiento inaceptable, obviamente, especialmente para una de las mejores marcas promocionadas para lanzarse entre las mejores en términos de rendimiento de la cámara.

Comentarios de los usuarios

Los usuarios han informado de una lentitud sospechosa, incluso al abrir los menús desplegables y las aplicaciones, una vez interactuado con el teléfono inteligente, es necesario esperar unos segundos para recibir una reacción.

Según el fundador de Android Police, el problema ocurre tanto en Android Oreo como en todas las versiones de Android Pie.

Cabe señalar que no todos los Google Pixel 2 XL presentan estos problemas, incluso no se sabe cómo se originaron. De acuerdo con la prensa internacional, también podría ser un problema de hardware y, por lo tanto, requerirían la sustitución o reparación del terminal. Se desconoce cuándo Google podrá encontrar una solución al problema, ni la extensión del fenómeno y cuántos están en circulación los Pixels 2 XL "defectuosos".