La compañía fabricante, #Samsung, ha emitido un comunicado de prensa escueto y conciso. En el parte no se dan informaciones técnicas, ni explicaciones, más que la recomendación de que los usuarios de Galaxy Note 7, apaguen y olviden su móvil.

A solo dos meses de su lanzamiento, los problemas con la batería del dispositivo han hecho que la empresa decidiera, este martes, suspender la fabricación de los mismos. Además, ha pedido a la población que dejen de utilizar ese teléfono, tanto el original como el de reemplazo.

Se han denunciado más de 100 incendios de Galaxy Note 7, aunque fácticamente se han comprobado 35 de ellos.

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Los responsables de fabricar este modelo de teléfono móvil han solicitado que el producto, también, se retire del mercado hasta que puedan hallarse las causas de los múltiples incendios.

Este modelo era considerado por muchos usuarios y técnicos como el mejor móvil del mercado. Su alto precio, ronda los 850 €, lo volvía más aún mas deseado y valorado.

Viejos problemas para un móvil nuevo

Aunque el lanzamiento de este modelo es reciente, a comienzos de septiembre la empresa se vio obligada a revisar cerca de 2,5 millones de dispositivos. Llevaban solo un mes a la venta, pero el móvil que venía directamente a competir con el iPhone 7 de Apple comenzaba a dar indicios de su final. Varios usuarios habían visto arder las baterías de sus móviles, así como notaban que muchos teléfonos se sobrecalentaban.

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Samsung decidió reemplazar las baterías de esos móviles, pero la semana pasada aparecieron nuevas denuncias de incendios en teléfonos a los que se les había cambiado la batería defectuosa.

El lunes la empresa anunció, vía comunicado oficial, que se reducía la producción de estos teléfonos, pero ayer y ante el incremento de problemas, decidió detener la fabricación y las ventas del Note 7. La bolsa de Seúl, ha sido el reflejo de las pérdidas millonarias que este problema causa en la multinacional, el derrumbe fue de un 8 %. No obstante, Samsung se enfrenta a un desplome peor, la pérdida de confianza de los usuarios para con la empresa. La forma en la que no lograron subsanar la primera tanda de teléfonos defectuosos, hace que muchos clientes piensen que los que se utilizaron para reemplazar a los que fallaban, tenían el mismo problema.

Ahora, la empresa surcoreana, someterá a sus terminales y equipos a una ardua investigación que permita conocer el origen de los fallos. Algunos especialistas estiman que las pérdidas por estos episodios podrían ser de unos 10 mil millones de dólares para la compañía.

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Y coinciden en que la imagen de la marca se verá seriamente perjudicada.

Todo por ha sido por Apple

Algunos entendidos sostienen que, aunque el lanzamiento del Galaxy Note 7, era fundamental para Samsung, se realizó de manera apresurada. El lanzamiento del iPhone 7 hizo que la empresa apurara la creación de su modelo estrella sin estar aún del todo chequeado. Muchos incluso, se atreven a planificar la definitiva desaparición de este modelo de teléfono móvil. #Telefonía móvil