Hoy en día es complicado dar con empresas que no tengan su propia Fan Page en #Facebook. De hecho, las compañías que se resisten a formar parte de esta nueva forma de publicidad, comunicación y marketing pasan a ser automáticamente consideradas anticuadas o presentimos que no conocen las novedades del sector ni de su público por el hecho de no estar presente en las redes sociales ni trabajar su imagen de marca en #Internet.

Hasta el momento las empresas han funcionado sin la obligación de estar presentes en el mundo online, pero la creciente competencia y surgimiento de nuevas empresas, hace inevitable caer en la red de redes para nos sentirnos excluidos del negocio.

Anuncios
Anuncios

En primer lugar, Internet es una herramienta que nos permite dar con nuestro público objetivo y de la misma manera, hace posible que ellos den con nuestros servicios o productos. Si no fuera así, en muchos casos nunca nos hubieran conocido como marca ni hubiera acudido a nosotros como empresa.

Cuando decidimos abrirnos una página de Facebook entendemos que cualquier persona puede decidir si pulsar o no el botón "like" que tantas pesadillas genera en los Community Managers. Confiamos en la acción de Facebook y dejamos en sus manos, el control y la visibilidad de nuestras publicaciones una vez han sido redactadas y enviadas. Esta visibilidad se hace efectiva gracias a algoritmos generados por la propia red social y que se escapan a las decisiones del empresario.

En las últimas semanas esto está cambiando y algunos administradores han visto añadido a sus perfiles una nueva sección que permite la configuración de la Fan Page llamada "Preferred Page Audience".

Anuncios

En este momento ya no dejamos toda la capacidad de ser vistos a Facebook sino que empezamos a tomar decisiones influyentes que favorecerán o no, la viralidad de nuestros contenidos.

En esta sección, el administrador puede indicar cuál sería el público deseado para su página, gracias a un formulario que aparece en la pantalla. No podemos asegurar que sea algo definitivo ya que todo parece apuntar a que se trata de un test que se ha estado realizando a ciertos usuarios.

Esperemos que los resultado obtenidos favorezcan la visibilidad de las empresas en Internet y que el contenido relevante llegue al público adecuado y para el que ha sido generada la información. Sería sin duda, el gran paso que los Comminuty Managers estaban esperando ya que les facilitara la obtención de resultados mejores en las estadísticas y en consecución de nuevo público objetivo. Mientras tanto seguiremos confiando en el buen hacer de Facebook.