Muchos han utilizado las tecnologías digitales para reducir los costos y obtener mayor eficiencia. Algunos, sin embargo, están yendo más allá y van transformando los datos en nuevos ingresos y nuevas fuentes de valor.

Durante los próximos años, las nuevas tecnologías digitales prometen cambiar drásticamente los resultados del #Trabajo.

El futuro del trabajo digital se refiere a un conjunto de nuevas tecnologías que mejoren la recolección y el análisis de la información. Seis componentes subyacentes de la tecnología digital tendrán un mayor impacto en el rediseño de los trabajos:

• Flujos de datos: sensores virtuales combinados con redes de alta capacidad que hagan posible los procesos y el almacenamiento de grandes corrientes de datos (Big Data).

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• Análisis avanzados y modelos: herramientas que transformen la información en mejoras en los procesos.

• Representaciones digitales: software que traduzcan datos de objetos físicos que impulsen herramientas programables, robots e impresoras 3D.

• Aumento cognitivo: tecnologías automatizadas que aprendan mediante la observación y el conocimiento rutinario del trabajo.

• Aumento físico: robótica avanzada con dispositivos que detecten y se adapten a su medio ambiente suficientemente flexible como para ser insertada en flujos de trabajo humanos.

• Aumento de colaboración: software que mejore directamente las formas que los empleados coordinan el trabajo y co-crean nuevos productos.

Convertirse en una empresa digital requiere cambios profundos para construir habilidades, roles e incluso la cultura.

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Modelos de análisis avanzados. La analítica de grandes datos proporciona nuevas formas de transformar los datos en conocimiento. Estas analíticas también se pueden utilizar para descubrir automáticamente qué variaciones del proceso han dado lugar a un alto rendimiento, por lo que las empresas pueden replicar esas prácticas en otros lugares. Los análisis avanzados son capaces de desarrollar algoritmos sofisticados y modelos para optimizar los activos y operaciones.

Con los sensores de monitoreo del desempeño de máquinas y personas, los gerentes pueden identificar oportunidades para alterar rápidamente o reconfigurar un proceso de trabajo para responder a diversas contingencias, como los precios, los picos de demanda de los clientes y las fluctuaciones en el tiempo.

Los equipos de software, son instrumentos para que los ingenieros mecánicos y los profesionales del marketing interactuemos rápidamente a través de nuevos enfoques, asimilando comentarios de los clientes y sus preferencias, presentando nuevas opciones del producto en cuestión de días, en lugar de meses.

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Por eso, la colaboración es vital para la creatividad y la innovación, pero no se puede dar por sentado. Simplemente hay que generar nuevos productos o encontrar la manera de deleitar a los clientes.

Los diccionarios definen a la colaboración como "trabajando juntos". En sentido estricto, cualquier trabajo que se base en la cooperación de dos o más personas calificaría como colaboración. Sin embargo, colaboración en la empresa digital significa algo más profundo, porque las oportunidades que existen para la creación de nuevo valor a través del descubrimiento y experimentación son muy grandes. Es por eso, que es esencial destacar una característica verdaderamente distintivo de la colaboración: el componente no estructurado y voluntario de trabajar juntos.