Las personas que posean un teléfono inteligente estarán de acuerdo en que la fascinación inicial por comprimir en un solo equipo varias funciones, con el tiempo se va decantando y, de todas las aplicaciones, solo ocasionalmente se recurre a alguna de ellas. La posibilidad de contener parte del universo en una secuencia de íconos que prometen ser indispensables, obnubila. Los dedos no tienen tregua y durante los primeros días la descarga de aplicaciones es abundante, para que luego, cuando el enamoramiento cede, solo lo fundamental prevalece entre las funciones que se le da a un Smartphone: mantener la comunicación instantánea. Esto es lo que una consultora -Carrier y Asociados -informa respecto al verdadero uso que tiene un teléfono inteligente para gran parte de los usuarios.

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De acuerdo a las cifras, un 80% de los propietarios de teléfonos de última generación destacan que si bien lo usan para el manejo de datos, son las aplicaciones de mensajería instantánea las que más frecuentan a diario, entre las que mencionan Whatsapp y Facebook Messenger.

Consecuencias. Si, de acuerdo a las estadísticas, una amplia mayoría prefiere la mensajería instantánea, entonces ¿una muerte lenta le espera al mensaje de texto (SMS)? Todo parecería indicar que sí, si no fuera porque una amplia franja etaria, la de los usuarios mayores de 60 años, lo mantienen como una de las principales vías de comunicación. No obstante, si se realiza un análisis simple, y siguiendo un poco el camino de la comunicación, quizás este sector incorpore en lo inmediato la mensajería instantánea y se despida para siempre al SMS, tal como sucedió con el Messenger y otras plataformas de comunicación colectiva.

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La inmediatez del mensaje se suma a otro tópico fundamental: el costo. Con tener servicio de internet o conectarse a una red, la comunicación está resuelta. Otra consecuencia es que, como sucede casi siempre, la simplicidad triunfa. Mientras las compañías incitan a la compra de equipos cada vez más sofisticados, los usuarios de teléfonos inteligentes, cada vez los utilizan menos. Paradojas del mercado y del consumo. #Telefonía móvil #Apps