La entidad española BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) con millones de clientes en todo el mundo, competencia directa del Banco Santander, entre otros gigantes de las finanzas, sufre fallos en su plataforma para clientes online bbva.com , un error que a simple vista podría parecer algo controlable, sin embargo, puede permitir a sus millones de usuarios pasarse pequeñas cantidades de dinero de forma ilimitada, superando el importe del dinero que tienen en su cuenta, sin incurrir en deudas.
Todo empezó con una simple transacción entre tarjetas y cuentas del mismo usuario de la plataforma online, pasar dinero de una cuenta a una tarjeta de prepago y viceversa es un proceso sencillo, hay varias opciones que permiten cargar y descargar la tarjeta de prepago siguiendo unos procedimientos de seguridad sencillos y estables, sin embargo, el error de la plataforma online ocurre, aparentemente, cuando en la tarjeta de prepago hay una cifra inferior al euro, por ejemplo, 0'25 cent, al cargar la tarjeta, con frecuencia se bloquea el importe nuevo de carga y sigue apareciendo el importe anteriormente mencionado, 0'25 cent sólo que ahora ese importe no se gasta, es ilimitado, a pesar de superar el importe de carga nuevo.
Parece un proceso simple, que sí se repite muchas veces y por muchos clientes, puede ocasionar unas pérdidas injustificadas, todo ello debido al fallo informático, esto conduce a que el Banco BBVA debe corregir su plataforma online y crear un sistema de transferencia más seguro.
Los conflictos causados en su plataforma o algun fallo en la programación en flash pueden ser el motivo de este proceso, tambien cabe destacar que unido al retraso de entre 3 y 5 segundos que ocurre al realizar cada transacción pueden permitir este tipo de errores.
La seguridad de la página web en relación con otras como la del banco santander, deja mucho que desear, a pesar de la incorporación del control de horario por el usuario que indica a qué hora exacta se ha conectado por última vez y el sistema de ayuda que puede causar confusiones.
