La CNMV ha lanzado una red de Mistery Shoppers para vigilar que las distintas entidades bancarias comercializan sus productos dentro del marco legal. Personas expertas, conocedoras de estos productos y de la ley vigente sobre su comercialización se pasarán por las oficinas como compradores potenciales para evaluar si las oficinas de los distintos bancos están cumpliendo con la entrega de toda la documentación relativa a los productos de inversión, especialmente aquella que informa del perfil de riesgo del producto. 

El equipo espía liderado por Elvira Rodríguez, presidenta de la #CNMV, ya recorre todas las sucursales españolas en búsqueda de irregularidades en la venta de productos de inversión, especialmente los que que se comercializan masivamente a los clientes, es decir, fondos de inversión y otros productos con estructuras complejas. 

Una petición reiterada

La presidenta de la CNMV solicitó reiteradamente el uso de la figura del Mistery Shopper para aumentar la efectividad en la supervisión del cumplimiento legislativo por parte de las entidades bancarias.

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Fue a finales de 2013, con la entrada de su mandato, cuando inició su solicitud al Ministerio de Economía que no ha entrado a formar parte de las medidas adoptadas por este organismo hasta el presente año. 

Estrategias utilizadas

El comprador ficticio, pasará por las oficinas con distintos perfiles inversores para analizar si en su comercialización se producen o no irregularidades. Se busca, principalmente, la entrega de información, como por ejemplo el documento de conveniencia para instrumentos complejos o el de idoneidad cuando se produce asesoramiento. 

Las entidades financieras han venido acomodándose a una legislación cada vez más estricta con la comercialización de productos de inversión. Se inició con la ley MIFID hace casi una década para poner freno a la comercialización abusiva de productos de inversión complejos ofrecidos a clientes sin conocimiento financiero que después ha sufrido las consecuencias de la pérdida de sus ahorros invirtiendo en productos que creían sin riesgo.

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Ahora la vigilancia estrecha su cerco impidiendo la venta de estos productos a los clientes si antes no declaran que conocen todos los pormenores de lo que pretenden contratar.  #banca #La economía hoy