En pleno siglo XXI la mayoría de las empresas se han visto en la necesidad de mantener presencia en #Internet a través de las #Redes Sociales, pero la clave no es sólo mantener una cuenta en Facebook o twitter, resulta que para incursionar en la era del 2.0 es imprescindible manejar adecuadamente estas plataformas de información.

La presencia en internet no solo se basa en cuentas en las Redes Sociales, es posible que la comunidad virtual se enganche tanto con tu empresa que te obligaría a la creación de un portal web para brindar un nicho a los usuarios y conocer tus capacidades de mercado.

Empresas con gran trayectoria en el mercado, se pueden ubicar en el renglón de fungir como inmigrantes digitales, pero las interesadas en avanzar en función a los nuevos tiempos, han requerido actualizarse para gestionar estrategias de marketing para la presente época, y a la fecha, poder estar a la par de una empresa que haya nacido en la propia era digital.

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Muchas marcas no se atreven a incursionar en el plataforma 2.0 por muchas razones: miedo, desinformación, creencia de resultados a largo plazo, modelo unidireccional, o quizás bajo presupuesto. Así como los médicos se mantienen en constante capacitación, las empresas deben refrescar el modelo de presentar su negocio.

No todas las Redes Sociales son para todas las empresas, cada comercio tiene actividades diferentes que desarrollan y por ende las plataformas de interacción son diversas. Todo va depender de esa actividad comercial que desempeñes.

Lo importante es no creer que en primera instancia lloverán las ventas con el inicio de una cuenta en Redes Sociales. Como todo negocio, para obtener buenos resultados hay que trabajar; hacer un plan de marketing y enfocarse en la creación de estrategias en función de los objetivos que se quiere lograr como empresa a través del escenario informático.

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Con la decisión de crear presencia en internet como marca, es imprescindible hacer conexión con personas que se encargan del Social Media, quienes te asesoraran en cual es la Red que más se adapta a tus necesidades como empresa, tras ubicar el target que atrae tu negocio, conocer el perfil de tus usuarios para la creación de la audiencia que formará parte de tu comunidad virtual y así fijar esa credibilidad que poseen las marcas en el ciberespacio.

Suministrar contenido valorativo para tu enlace virtual debe estar en manos de expertos en la materia; la contratación de un Community Manager es una excelente opción para guiarte en las estrategias que se plantee la empresa para cumplir los objetivos a perseguir.

Gestionando de manera adecuada la presencia en internet de una empresa, el Retorno de Inversión (ROI), por la contratación de un personal que maneje efectivamente la plataforma 2.0 de un comercio, es evidenciado en igual o mayor cantidad del capital invertido para tal fin, según la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital).